退換貨條款

∥ 退換貨須知 ∥

⑴ 依《消費者保護法》之規定，消費者享有七日鑑賞期之權益。因此，請在取貨完成後，確實地檢查商品有無損壞或其他等問題；若有疑問，請於七天內聯絡客服人員協助處理，逾期恕無法受理退貨申請，敬請見諒。

⑵ 七日鑑賞期非試用期，商品一經拆封、使用、水洗、組裝後，恕無法提供退換貨服務。

⑶ 巧拼地墊為無毒 EVA 發泡材質，故些微高低差（± 0.1 cm）為單片地墊在製程中所產生的正常允許範圍，不影響到外觀與實用功能，並不屬於瑕疵品。

⑷ 在組裝具有花紋設計的地墊邊條時，只須隨著花紋的對稱花色來調整拼接位置，即可完成地毯式主圖案，因此，些微色差與邊條花紋錯位（為擴充目的），並不屬於瑕疵品。

⑸ 若開箱時不慎劃破地墊，屬人為疏失，恕無法提供退換貨服務。

∥ 退貨流程 ∥

⑴ 辦理退貨時，商品須保持全新狀態，且包裝完整未經使用拆封（含商品、附件、內外包裝、贈品等），若商品一經使用、水洗或組裝，恕無法提供退貨服務。

⑵ 當退貨申請核准後，將提供相關郵寄資訊，不接受未申請退貨之商品徑行寄回。

⑶ 退貨將收取單件商品之物流費用 NT$ 300 元（離島地區另計）。

∥ 換貨流程 ∥

⑴ 辦理換貨時，商品須保持全新狀態，且包裝完整未經使用拆封（含商品、附件、內外包裝、贈品等），若商品一經使用、水洗或組裝，恕無法提供換貨服務。

⑵ 當換貨申請核准後，將提供相關郵寄資訊，不接受未申請換貨之商品徑行寄回。

⑶ 換貨須自行負擔退回運費，及原訂單之物流費用（離島地區另計）。

∥ 退款須知 ∥

⑴ 當收到退貨商品，經審核商品狀態無誤後，會立即與您聯繫；若符合退貨條件，我們將安排退款作業，並依原付款方式進行退款。（請注意！銀行轉帳作業需要數個工作日處理）

⑵ 若 PLAYZU 商品為免運優惠，請自行負擔退回運費，及原訂單之物流費用（當退貨申請成立後，由消費者負擔原優惠免運費用，單件商品物流費用為 NT$ 300 元）。

⑶ 為避免爭議發生，請確實檢查商品後，再進行退貨動作；退貨時，請連同「發票」一同寄回，待收到您退還的完整商品與發票後，方能進行退款流程，並於退款中一併扣除物流費用後匯款給您，謝謝。

• 請提供欲退款之帳號，以便完成退款流程。

• 提款卡之卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準，避免造成轉帳失敗，影響到您的退款權益。

∥ 注意事項 ∥

⑴ 為保障您我雙方權益，開箱時務必全程錄影。

⑵ 商品內頁圖僅為情境示意圖，商品本身不包含擺飾物品。

⑶ 因拍攝方式或螢幕設定不同，商品可能會與實品略有差異，請以實際商品為準。

⑷ 請勿讓嬰幼兒將商品放入口中或啃咬，以防噎食，危害孩童健康。

⑸ 無瑕疵、無損壞之商品不提供退換貨服務。

⑹ 促銷商品及禮品卡購買之商品不提供退換貨服務。

⑺ 如完美主義者堅持退換貨，請確保商品屬全新未使用過狀態，並需扣除來回運費、手續費、耗材包材、整新費等費用；若以上內容無異議，請確認後再行下單，下單視同同意，不得有異議。

⩩ 若欲辦理退換貨服務，或是有任何疑問，歡迎與我們聯繫 ↴
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